Как привлекать клиентов: 25 практических советов

0
120
Просмотры
Как привлекать клиентов
Как привлекать клиентов

Как привлекать клиентов? Неважно, являетесь ли вы блоггером, фрилансером или владельцем компании, в которой работает группа людей, — в каждом из этих случаев одной из ваших проблем будет поиск ваших клиентов.

В то время как для фрилансера или предпринимателя концепция клиента ясна. Для блоггера этот «клиент» может быть в основном читателем или человеком, заинтересованным в сотрудничестве. 

Возвращаясь, однако, к вопросу, поставленному в заголовке … Вы знаете, как искать клиентов?

Где и как привлекать клиентов?

Очень редко бывают ситуации, когда клиенты без рекламы с самого начала стучат в нашу дверь. 

Если вы ведете онлайн-бизнес, вам придется столкнуться с огромной конкуренцией и знать, где искать своих клиентов. 

Мы думаем, что никому не нужно объяснять, что для того, чтобы начать работу с рекламой или другой формой охвата вашей аудитории, мы должны сначала знать, на что ориентироваться.  

Идентификация мест, в которых люди из вашего круга интересов принесут вам реальные выгоды:

  • вы будете лучше знать их интересы, потребности и предпочтения.  (Например, если ваша аудитория любит Pinterest, это может означать, что среди них много мечтателей, которые любят собирать вдохновение и информацию)
  • вы сможете адаптировать свое общение  к специфике места, где они находятся. (Если вы знаете, что ваши клиенты любят использовать Pinterest, вы можете предоставить им ценные материалы, достойные закрепления. Например, статьи, комбинации и вдохновение с тщательно отобранной графикой, сохраненной в атмосфере Pinterest )
  • вы оптимизируете способ возможной рекламы — вместо того, чтобы размещать их «везде». (Помните, что очень часто, особенно в Интернете, везде = нигде), выберите конкретный канал или место, где больше шансов достичь группы, заинтересованной в ваших услугах. Представьте, что вы, например, косметолог в маленьком городке. Вам будет лучше вывесить 300 рекламных плакатов в вашем жилом комплексе, в городе или размещение этих 300 плакатов по всей провинции? В каком случае у вас больше шансов, что потенциальный клиент захочет выбрать вас. Учитывая не только цену, но также время и расстояние (вам рекомендуется ехать к косметологу, например, 1,5 часа? )

Как вы выглядите для клиентов? С чего начать

Первым шагом является анализ данных, которые у вас уже есть. Подумайте об этом, попробуйте получить статистику или отчеты и запишите несколько мест, где находятся ваши клиенты. Как это сделать:

  • Наблюдения  — вспомните пример с версией для блоггеров для косметологов : подумайте, стоит ли, например, искать читателей для блога родителей на форуме для … автомехаников. Это, конечно, странный пример, но механизм действия тот же — ищите места, которые привлекают людей, интересующихся вашей темой.
  • Друзья  — может быть, они знают кого-то, кому нужны услуги, которые вы предлагаете (кстати, подумайте, как часто вы пользуетесь услугами продуктов, рекомендованных друзьями).
  • Google Analytics  — недооцененный некоторыми, обожаемый другими.
  • Группы и страницы в Facebook  — собрались вокруг определенных проблем или интересов, их действительно много!

Где и как искать клиентов?

После анализа информации карта уже должна быть намечена. Эти области будут зависеть от того, что вы делаете, где вы живете, и находитесь ли вы в сети, полностью в автономном режиме. Есть много других переменных, в этом тексте мы только выделим проблему. В конце концов, вам, безусловно, не помешает принять меры, о которых мы напишем ниже.

# 1 Целевая группа  — как мы уже упоминали во введении к этой статье, анализ информации, которой мы располагаем, и размышление о том, кто на самом деле является нашим клиентом и каковы его потребности, — это первый шаг, который мы должны сделать в начале нашего предпринимательского пути. 

Вы можете действовать без этого, просто … зачем? Мы сторонники хорошо продуманных действий. Мы не любим действовать хаотично и безрезультатно. 

Определение целевой группы — это работа, которая окупится не только в начале, но и поможет в долгосрочной перспективе. Уточните: кто ваш клиент? Какие потребности он имеет? Какую информацию он ищет? Где он ее ищет? Что вы можете ему предложить?

# 2 Ваш собственный сайт  — место, где вы можете представить свои услуги и продукты миру. Вам не нужно сразу создавать обширный веб-сайт — для начала достаточно простой целевой страницы. Которая будет содержать информацию о вас, вашем предложении, преимуществах для клиентов и т. д.

# 3 Портфолио  — Как искать клиентов? Покажите, что вы можете сделать! У вас уже есть какие-нибудь проекты? Отлично, покажите их! Вы можете разместить их на своем сайте, но также и ссылки на людей, заинтересованных в ваших услугах. Если вы графический дизайнер, вы можете разместить свое портфолио, например, в таких сервисах, как Behance.

# 4 Facebook  — создание и запуск фан-страницы для вашего бизнеса — это одно, а эта платформа дает вам гораздо больше возможностей для продвижения. 

Вы можете использовать, например, рекламу в Facebook. Которая позволит вам охватить более широкую аудиторию своим предложением, а также предложить свои услуги, например, в тематических группах. 

Просто ведение деятельности Facebook в этой области — это комплексная тема для отдельной статьи. Поэтому мы с радостью разработаем ее при первой же возможности, а сегодня мы лишь обрисуем возможности поиска клиентов на этой платформе.

# 5 Twitter  — немного недооценен в странах СНГ, но он отлично работает в отдельных отраслях. 

Конечно, вы можете ограничиться тем, что будете вести профиль, размещать интересный контент и записи. Связанные с вашим бизнесом, и привлекать подписчиков. 

Однако, если вам интересно, как эффективно искать клиентов в Twitter, мы рекомендуем один волшебный инструмент — поисковую систему Twitter. Это поможет вам найти твиты на заданную тему и начать разговор (например, с потенциальным клиентом).

# 6 Instagram  — это еще один инструмент. Помимо Facebook или Twitter, который может помочь вам в поиске клиентов. Мы описали несколько действительно интересных и эффективных примеров в статье, озаглавленной «Как правильно вести инстаграм?», поэтому мы очень рекомендую его вам. Там показано, что именно нужно сделать

# 7 Группы в Facebook  — Как привлекать клиентов через социальный сети? В фейсбуке! Мы упомянули их в пункте № 4, но стоит посвятить им отдельный абзац. 

Если вы участвуете в дискуссиях, делитесь знаниями, даете надежные ответы на свои вопросы и умело вкладываете в них свое предложение, все в порядке.

Никто не потерпит навязчивой рассылки спама. Это не принесет результатов и не вызовет сочувствия у администраторов группы, в которой вы действуете нечистым образом.

# 8 Google Мой Бизнес  — позволит вам показать свою «визитку» в Google в лучшем виде — на первой странице результатов поиска, в верхнем правом углу. Более того, это абсолютно бесплатно.

# 9 Блог  — то есть место (например, интегрированное с веб-сайтом вашей компании), где вы должны регулярно публиковать контент, связанный с вашими продуктами или услугами. 

Это не только поможет вам найти вас в Google (лучшее позиционирование на веб-сайте), но, прежде всего, поможет создать бренд, завоевать доверие и показать преимущества ваших продуктов и услуг, а также способы, которыми они помогают вашим клиентам.

# 10 Гостевые записи  — помните, что никто не любит грубую рекламу и спам-ссылки, что, к сожалению, случается слишком часто в блогах. 

Тем не менее, многие люди оценят, например, ценный текст. Который решает проблему, передает знания или анализ конкретных ситуаций. 

Ищите блогеров, имеющих дело с вашей тематикой. Предложите, например, гостевую запись, которая поднимет темы, представляющие интерес для читателей этого блога. 

Или, может быть, вместе вы придумаете более интересный способ познакомиться с новыми людьми. Попробуйте это.

# 11 Linkedin  — Linkedin является крупнейшим в мире веб-сайтом для профессионалов. 

Короче говоря, Linkedin — это бизнес Facebook, где у нас есть легкий доступ к огромному количеству специалистов и компаний. Достаточно отфильтровать интересующую нас отрасль или компании и просто связаться с нами культурно (и ненавязчиво!).

# 12 SEO  — Как привлекать клиентов? Найти в Google! Обеспечение надлежащей оптимизации страницы и ее содержимого в контексте трафика из поисковых систем. Это является одной из наиболее важных задач, стоящих перед каждым владельцем онлайн-бизнеса. 

Вы либо платите за трафик (например, в Google Adwords), либо сами заботитесь об этом трафике благодаря SEO. Что ты можешь сделать

  • заботиться о легкой стороне, адаптированной к мобильным устройствам
  • в обязательном порядке защищен протоколом HTTPS
  • подумайте об AMP («облегченная» версия сайта, адаптированная для отображения на мобильных устройствах)
  • позаботиться о скорости работы сайта (без лишних плагинов, кода, фонтанов)
  • регулярно создавайте ценный контент в блоге вашей компании

Помните о правильном форматировании текста (заголовки, соответствующее насыщение ключевых слов и т. д.).
Тема SEO в контексте страницы заслуживает отдельной статьи (которую мы также постараемся подготовить для вас, если есть интерес к этой теме), но вы можете смело начинать с шагов, перечисленных выше. Что лучше — вы можете пойти с ними даже без бюджета, потому что они доступны бесплатно и сразу.

# 13 Ведущий магнит  — Как привлекать клиентов? Дайте им что-нибудь бесплатно. Подготовьте бесплатный подарок для посетителей вашего сайта, например, для подписки на рассылку. 

Свинцовый магнит — это на самом деле этот тип приза для скачивания, который привлекает потенциальных клиентов или читателей. 

При создании подарка такого типа не забудьте адаптировать его к своей целевой аудитории. Пусть это будет чем-то полезным, что решит их проблему (например, руководство, электронная книга с инструментами), и в то же время даст представление о том, что вы предлагаете в платной версии ваших услуг.

# 14 Реклама в Facebook  — если мы хорошо знаем, кого мы хотим привлечь, стоит инвестировать в платную рекламу в Facebook. Это может быть, например, реклама целевой страницы, рекламирующая ваш новый продукт или услугу. О рекламе в Facebook также стоит упомянуть в отдельной статье.

# 15 Сеть  — Как привлекать клиентов? Посетите отраслевые мероприятия, конференции — оно того стоит! Вы также можете просто начать с обновления ваших контактов или Linkedin, о которых мы упоминали выше. 

# 16 Визитные карточки  — визитные карточки не являются супер-ключевым элементом вашего плана, но их определенно стоит иметь. 

Помните также, что визитные карточки являются не только носителем информации о нас, но и могут помочь нам выделиться среди других бумажных коробок. Выделяются фактурой, толщиной бумаги, ее структурой, цветом, равномерной формой. Вам есть что показать

# 17 Информационный бюллетень  — информационный бюллетень на вашем сайте является идеальной основой для базы ваших первых потенциальных клиентов. 

Однако не забывайте спамить в них свое предложение — добавьте к ним ценный бесплатный контент.

# 18 Сильный старт  — Как искать клиентов? Начните на ура! Сделайте грандиозное открытие, которое будет громким в области.

Посмотрите только, как, например, крупные супермаркеты или сети магазинов организуют филиалы в новых городах. 

Акции, вечеринки, воздушные шары, множество аттракционов — и все это для того, чтобы сам бренд в контексте этого мероприятия был самым громким. 

И чем громче о мероприятии, тем больше информации достигает потенциальных клиентов. 

# 19 Рекламные сайты  — Gummtree, Oferia и многие, многие другие. Где и как искать покупателей, если не там? Эти типы сайтов по-прежнему являются одним из крупнейших источников объявлений и потенциальных заказов.

# 20 Высокое качество ваших услуг  — ничто не сделает вас такой хорошей рекламой, как вы. Пусть качество, которое вы предлагаете, будет вашей визитной карточкой. Это, безусловно, гарантирует хорошие рекомендации.

# 21 Друзья  — Как привлекать клиентов? Начни с друзей. Может быть, некоторым из них нужны услуги, которые вы предлагаете, или знаете кого-то, кому вы можете помочь?

# 22 Бесплатное обучение или онлайн-курс  — если вам интересно, как привлекать клиентов, то начните с предоставления им чего-то бесплатно. 

Подготовьте впечатляющий онлайн-курс или тренинг, посвященный теме, связанной с вашим продуктом или услугами. 

Проверьте, что интересует, что ожидают участники курса, какие знания они ищут — пусть бесплатная версия будет MVP, где вы можете протестировать и проверить интерес к вашему фактическому продукту. 

Также помните, что, предлагая что-то ценное бесплатно, вы получаете доверие — людей. Которые пользуются бесплатным сервисом, будет проще пользоваться вашими платными услугами впоследствии

# 23 Bot  — вы можете добавить его на свой веб-сайт. Боты также отлично работают на фан-страницах, где они могут служить нашими виртуальными помощниками. Мы можем использовать их, например, для распространения контента с нашего сайта, для сбора заявок или заказов. 

# 24 Кросс-продажи  — то есть предложение дополнительной услуги или продукта в то время, когда клиент уже купил у нас «базовую» услугу или продукт. Пример? 

Вы недавно купил Macbook. При выполнении формальностей Вам предложили страховку, например, на случай повреждения или разрушения оборудования на ходу. Цена такой страховки, по сравнению с ценой самого компьютера, будет невысокой. Кроме того, это была бы дополнительная услуга, отвечающая потребностям, о которой продавец сообщил Вам во время покупки.

Вы понимаете механизм действия? Как искать клиентов, если не из тех, которые у нас уже есть? Если вы продаете курсы онлайн, предложите, например, дополнительную консультацию или электронную книгу, связанную с курсом, по более низкой цене, чем обычная. 

Подумайте о том, что вы можете предложить для своих самых популярных продуктов, и просто начните предлагать их, когда клиент уже намерен купить базовую услугу.

# 25 Скидки  — Как привлекать клиентов для бизнеса? Прежде всего, привлекайте их качеством, но иногда цена также является выгодным способом. 

Предлагайте скидку, например, для постоянных клиентов, для новых клиентов, для клиентов из Facebook, Instagram (например, «только» до конца апреля »или« только в эти выходные »). Принцип ограничения хорошо работает в таких ситуациях.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь